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お客様に安心してご依頼いただけますよう、当店では以下の通りキャンセル及びご返金に関する規定を設けております。
ご注文の際には、必ずご一読くださいますようお願い申し上げます。
【キャンセル・ご返金について】
• お打ち合わせ完了後〜製作開始前
ご入金いただいた金額は全額ご返金いたします。
• 製作開始後〜製作完了前
ご注文品の特性上、ドレス代金の50％をキャンセル料として申し受けます。
• 商品お受け取り後
万一ご満足いただけない場合には、未着用かつ商品到着後3日以内にご連絡のうえ、元払いにてご返送いただけましたら、ドレス代金の50％をご返金いたします。
（※事前のご連絡なく返送された場合は、ご対応いたしかねます。）
※いずれの場合におきましても、お客様のご都合によるキャンセルにつきましては、生地の仕入れ・人員の確保等、他のお客様のご注文をお断りして準備を進めている都合上、一定の費用が発生しております。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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【不測の事態への対応について】
商品の製造・配送にあたり万全を期しておりますが、天災・事故・生産中止など予期せぬ事情により、商品をお届けできない場合がございます。
その際は、当該商品代金および送料の全額をご返金させていただきます。
なお、これに伴う逸失利益・機会損失など、二次的損害に関する責任は負いかねますので、あらかじめご了承ください。