よくある質問

ご注文について

1.フルオーダードレスはどのくらい前に注文するべきですか？ 

通常、フルオーダードレスはお式の約6か月前までにご注文いただき、生地選びやサンプル生地のご郵送、細かなデザインのお打ち合わせ、完成後の修正・サイズ調整なども含め、丁寧にご対応しております。

ただ、ご着用日までのお時間が短い場合は、製作を優先するため、一部ご対応内容を調整させていただく場合がございます🙇‍♀️

ドレスの製作には通常約3〜4か月ほどお時間をいただいておりますため、お打ち合わせ期間も含めますと、できましたらお式の5か月前頃までにご相談いただけますと、より安心してご準備いただけます✨

大切な1日のため、できる限りご希望に沿えるよう努めてまいりますので、ご不安な点がございましたらお気軽にご相談くださいませ。

 

商品について

1.実際に出来たドレスが想像した物と違っていたら？

万が一お客様にご満足いただけない場合、オーダー料金の40%をご返金させていただきます。通常、製作に入る前に何度もメールで打ち合わせをさせていただきます。累計8,400着以上の製作実績がございます。これまでの制作経験からお伝えさせていただくと、イメージと大幅に違うということはあまりありませんのでご安心ください。

2.作成から届くまではどのくらい時間がかかりますか？

通常、ドレスはご注文内容を確定してから約2-12週間程度でお届けしております（ ご注文時期やご希望のデザイン等により制作期間が異なる）。緊急対応も可能です。時間余裕でない場合、ご使用予定日付きでお気軽にお問い合わせください。

3.作製中のドレスの写真や動画を見せて欲しいのですが可能でしょうか？

途中経過のご確認につきましては、誠に恐れ入りますが、基本的にお断りさせていただいております。
理由といたしましては、生地の手配や準備を除いた実際の製作作業自体は、通常2〜4日ほどで完了いたします。
途中経過をご確認いただく場合、ご返信をお待ちしてから再度製作に取りかかる必要があり、1着あたりの製作時間が大幅に延びてしまうため、その間アトリエの制作が一時的にストップしてしまいます。

そのため基本的にはお受けしておりませんが、追加料金（33,000円）を頂戴する場合に限り、途中経過のご確認を承ることが可能です。
途中経過の段階で修正のご希望がある場合は、ほとんどの場合ご対応が可能でございます。

なお、追加料金をいただかない通常のご依頼では、完成後にお写真でご確認いただき、修正可能な範囲でのご対応となります。
ただし、内容によってはご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承くださいませ。

4.丈がどのぐらいになるか？

丈（着丈）につきましては、商品ページには記載しておりません。
理由といたしまして、スカート丈はサイズ表記に比例するものではなく、ご着用される方の ご身長やヒールの高さ によって最適なバランスが異なるためです。

そのため、既成サイズの商品であっても、ご購入後にご身長とヒールの高さをお伺いしております。
丈感につきましては、商品画像とほぼ同じバランスになるよう、無料にて微調整を行ったうえで製作いたします。

サイズ選びの際は、丈ではなく、バスト・ウエストなどのその他のサイズを基準にお選びくださいませ。
ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。

その他

1.試着できるの？

　誠に恐れ入りますが、当店はネット販売のみのためご試着は承っておりません。
しかし、以下の方法でご安心いただけます。

①サイズオーダー対応
　お客様の体型に合わせたサイズオーダーが可能ですので、既製サイズよりもピッタリとお召しいただけます。

②近いデザインでのご確認
　ご不安な場合は、お近くの別社ショップで似たシルエットや素材感のドレスをご試着いただき、ご自身に合うかどうかご確認いただいたうえでご注文やフルオーダーをご検討いただけます。

③制作前後の安心サポート
　受注生産となり、ご入金確認後に制作を開始いたします。
　完成後には発送前に実際の商品画像をお送りし、細部をご確認いただいたうえで発送いたしますので、安心してお取引いただけます。

④追加の安心材料（オプション）
　ご希望に応じて、生地サンプル（色見本や布地の一部）を事前にお送りすることも可能です。素材感や色味を直接ご確認いただけます。

2.ドレスが完成したら、直し可能？

　ドレス（完成後～発送前）のお直しについて

【微調整】
・無料対応：3回まで
・対象：お直し可能な範囲での微調整
（例：細かなサイズ感の調整・軽微な装飾調整など）

※ 当店都合・お客様都合のいずれの場合も、微調整は3回まで無料にて対応いたします。

【大幅なお直し】
■ 当店都合による大幅なお直し
・追加料金：不要

■ お客様都合による大幅なお直し
・追加料金：該当箇所の生地代のみご負担いただきます
（できる限りご負担を抑えられる形で対応いたします）

※ お直し内容によっては、構造上対応が難しい場合もございます。
※ 詳細につきましては、実際のお直し内容を確認のうえご案内いたします。

3.ダイエットやエステでサイズ変更する 可能性が…サイズはどう伝えるべき？

✦ 01
「サイズ変わるかも…それでも注文して大丈夫？」
ダイエットやエステ中の花嫁さまでも大丈夫◎
OqiOOipO Dressのドレスは、
サイズに少し余裕を持たせた構造で制作しています。
バストやウエストは、
内側で微調整ができるデザインのため、
前後2〜3cmほどの体型変化なら問題なく
ご着用いただけます✨
「本番までにもう少し絞りたい！」
という方にも安心です♡
✦ 02
「もっとサイズ変わりそう…そんな場合は？」
ご希望があれば、背中をレースアップ（編み上げ）
仕様に変更することも可能です。
レースアップにすると、
背中が±4cmほど調整できるようになり、
体型が変わりやすい花嫁さまでも安心して
サイズ対応ができます💐
「当日までサイズが読めない…！」
という方に人気の仕様です♡
✦ 03
「サイズ確定してないのに、注文していいの？」
もちろんOKです◎
サイズ変更の可能性がある場合でも、
まずはご注文いただければ、
生地やデザインの準備を先に進められます。
最終サイズが確定したタイミングで、
すぐに制作スタートできるので、
納期がギリギリになる心配も軽減できます✨
「痩せてから注文しよう…」
と待たなくても大丈夫♡
迷ったら一度ご相談ください🌷
体型変化がある花嫁さまでも安心して
ドレス選びができるよう、
しっかりサポートいたします👗✳︎